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なぜ経営者は会社の目標に向かって働いてくれないと悩むのか？

「社員が会社の目標達成に向かって働いてくれない」。これは多くの経営者が担う一つの大きな悩みです。

大きな問題として、経営者は目標の伝え方を見誤っていることが多くあります。「目標はどうやって伝えましたか？」と質問すると、こんな答えが返ってきます。

年度の初めにだけ話した
目標を紙に書いて壁に貼った
そもそも話していない

これは大きな問題を含んでいます。たった一度話しただけで「わかった！」となる人はいません。なぜなら、経営者が考える会社の目標に、社員自身が共感や興味を持っていないことが大半だからです。この問題を解決するには、目標を社員にわかるまで伝え続けることが重要です。

目標はなぜ共有されにくいのか？

会社の目標が社員に共有されにくい原因の一つは、社員がそもそも目標に興味を持っていないことにあります。経営者にとっての会社の目標は、たとえば「売上高を上げる」「新しいサービスを導入する」といったものです。しかし社員はその目標が自分のメリットにどのように関係しているのかが理解できないことが多いのです。これは、目標の説明があいまいであったり、社員がそもそも関心を持っていないことが原因となりえます。

これを解決するためには、目標を単に伝えるだけではなく、社員の一人一人がその目標に興味を持ち、自分のメリットと繋げられるようにする必要があります。

経営者の責任は「伝え続ける」こと

目標の共有において最も重要なのは、経営者が伝え続けることです。たった一度目標を伝えただけでは、社員にとってそれが真に重要なものであるとは感じられません。

とくに重要なのは、目標をどのように社員のメリットに繋げるかを定義し、それを常日の仕事の中で義解し続けることです。例えば、会社の目標が「月間売上高を10%増加する」であれば、この目標が社員の個々の業務とどう関係しているのかを明確にする必要があります。

目標を社員の個人的目標に変える方法

目標を社員の個人的目標に変える方法として、以下のステップが有効です。

一人一人の目標を明確にする 社員に個人的な目標を設定してもらい、それが会社の目標とどう関連しているかを説明することが重要です。
目標達成のメリットを社員に説明する 会社の目標を達成することで、社員の個人的な成長やメリットにどのような影響があるかを明確にします。
意見を聞き、フィードバックを収集する 目標に関する社員の意見やアイデアを聞き、それを目標設定や計画に反映させることで、社員のモチベーションを高めることができます。

会社の目標を共有することは経営者の責任です

社員が会社の目標を共有し、それを個人的な目標に変えられるようにすることは、経営者の大切な作業の一つです。そのためには、目標の共有と目標達成の道筋を明確にし、社員の意識を高める努力が求められます。

継続的なコミュニケーションが鍵

目標を共有するプロセスにおいて、継続的なコミュニケーションが鍵となります。経営者は定期的にミーティングを開催し、目標の進捗状況や達成度を確認する場を設けることが重要です。この際、社員一人ひとりが果たしている役割についてフィードバックを行い、彼らの努力が目標達成にどのように貢献しているかを具体的に伝えることで、モチベーションの向上が期待できます。

また、社員が直面している課題や問題点についても耳を傾け、適切なサポートを提供することが求められます。このような双方向のコミュニケーションを通じて、経営者と社員の間に信頼関係を築き、目標達成に向けた一致団結を図ることができます。